Productiemedewerksters in de fabriek in Bulgarije maken suikerspinnen voor het Roosendaalse bedrijf Funsweet International

Drie tot vier weken later
De 21-jarige Lata Mulani werkt in India bij een Amerikaanse multinational. Samen met 170 collega's verricht ze vanuit het kantoor in Jaipur werkzaamheden voor de verschillende landen waar de multinational vestigingen heeft. In het land dat geassocieerd wordt met armoede en bureaucratie is het vierenhalf uur later dan de Nederlandse wintertijd. De klant merkt hier niks van. De toegewijde medewerkers werken immers op dezelfde tijden als hun Europese of Amerikaanse collega's. Dit betekent dat de werknemers, die verantwoordelijk zijn voor de Amerikaanse portfolio 's, nachts werken. Maar de Indiërs klagen niet, ze werken 45 uur per week en volgen daarnaast vaak nog een universitaire studie, want ze zijn erg gemotiveerd en willen hogerop komen. Ze spreken Hindi, maar omdat India lange tijd een Britse kolonie is geweest, is hun Engels perfect.

Nederlandse bedrijven die willen outsourcen kunnen ervoor kiezen om de producten door een lokaal bedrijf te laten fabriceren of om zelf een dochteronderneming in het buitenland op te richten. Productiewerk verschuift naar Polen, Rusland, Bulgarije, Hongarije, India of China. IT-services gaan veelal naar India of China. Door taken te verplaatsen naar andere landen kunnen de Nederlandse bedrijven zich richten op de kerntaken, efficiency verhoogt hierdoor. Minder kopzorgen voor de Nederlandse ondernemer dus, die processen niet meer hoeft te managen en die geen dure investeringen meer hoeft te doen. Vaak betaalt de ondernemer minder aan salarissen en profiteert daarnaast van de verschillende subsidies.